為切實(shí)加強(qiáng)對人民群眾特別是未成年人個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)，健全完善全省校外培訓(xùn)領(lǐng)域個(gè)人信息保護(hù)工作，海南省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、海南省教育廳、海南省市場監(jiān)督管理局決定于近期在全省范圍聯(lián)合開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動，現(xiàn)向社會征集海南屬地校外培訓(xùn)領(lǐng)域違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息線索。
一、消費(fèi)者為未成年人正式報(bào)讀培訓(xùn)課程前通過線下門店咨詢、瀏覽培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)渠道了解機(jī)構(gòu)辦學(xué)信息的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)家長同意或授權(quán)收集任何學(xué)員個(gè)人信息。
二、消費(fèi)者為未成年人報(bào)讀培訓(xùn)課程時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未遵循最小、必要原則，超范圍強(qiáng)制或誘導(dǎo)家長同意培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收集學(xué)員姓名、學(xué)員出生年月、家長姓名、家長聯(lián)系方式以外的個(gè)人信息。
三、培訓(xùn)服務(wù)開展過程中及培訓(xùn)服務(wù)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則收集、存儲、使用、處理消費(fèi)者個(gè)人信息，造成學(xué)員及其家長信息泄露、濫用、竊取、丟失。
四、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在向消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)推廣推銷時(shí)，未首先說明消費(fèi)者個(gè)人信息的正當(dāng)來源或未經(jīng)消費(fèi)者同意使用其收集的個(gè)人信息，通過微信、短信、電話等方式頻繁推銷課程，干擾消費(fèi)者生活。
五、消費(fèi)者首次使用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)移動應(yīng)用程序時(shí)，移動應(yīng)用程序未主動彈窗隱私政策提示消費(fèi)者閱讀，讓消費(fèi)者充分了解隱私政策內(nèi)容。
六、消費(fèi)者登錄移動應(yīng)用程序選擇服務(wù)功能時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻繁索取設(shè)備信息、精準(zhǔn)位置信息等權(quán)限，干擾消費(fèi)者使用。
舉報(bào)受理方式：可通過海南省互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)平臺（網(wǎng)址：http://hainanjubao.cn/）選擇“我要舉報(bào)”欄目，也可通過“海南網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)”微信公眾號“一鍵舉報(bào)”入口舉報(bào)，或撥打海南省互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息中心舉報(bào)電話0898-66810002舉報(bào)（專項(xiàng)行動舉報(bào)受理截止日為2024年7月31日）。
海南省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
海南省教育廳
海南省市場監(jiān)督管理局
2024年7月2日