近日，長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)(以下簡稱“示范區(qū)”)“跨省通辦”又有新進展，一批“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口在示范區(qū)內(nèi)正式啟用，實現(xiàn)了“跨省授權(quán)、全盤受理、一窗綜合、同城服務(wù)”，有效緩解異地辦事“多地跑”、“折返跑”等問題，標志著示范區(qū)在協(xié)同促進政務(wù)服務(wù)便利化、推進長三角區(qū)域合作上又邁出了堅實的一步。
首創(chuàng)受理模式實現(xiàn)“一窗通辦”
此次開設(shè)的一體化示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口”，在通辦受理模式上融合了現(xiàn)有的全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等多種業(yè)務(wù)模式，青吳嘉三地相互授予政務(wù)服務(wù)受理權(quán)限，對屬于本區(qū)域受理權(quán)限內(nèi)的個人事項都可通過一體化示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口進行受理，實現(xiàn)真正意義上的政務(wù)“同城化”服務(wù)，其中，青浦區(qū)擬入駐的通辦事項為?1173項，吳江區(qū)為1398項，嘉善縣為1306項?！耙坏乜赊k三地事，一窗可辦多件事”已成為現(xiàn)實。
在“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口，正在辦理房產(chǎn)裝修圖的龐先生也切身感受到同城化的便利。龐先生現(xiàn)居青浦新城，近期在吳江買的房子準備裝修?！耙郧?，吳江的房子要做施工圖肯定要回吳江辦，開車到吳江太湖新城(松陵鎮(zhèn))少說也要花2個多小時，有了‘跨省通辦’窗口讓我省了這一趟。今天我剛剛提交申請，這會兒裝修圖已經(jīng)拿到了，真的是快!效率高!”
跨區(qū)域 跨部門 跨平臺
示范區(qū)“跨省通辦”不斷深化
示范區(qū)揭牌以來，執(zhí)委會始終將政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”作為要素流動領(lǐng)域的重要工作加以推進。去年，執(zhí)委會印發(fā)《2020年一體化示范區(qū)推進“一網(wǎng)通辦”集中落地工作要點》，明確了網(wǎng)上有通道、線下有專窗、自助有終端、通辦有事項、標準有清單、創(chuàng)新有成果等10項具體工作任務(wù);在“一網(wǎng)通辦”長三角專區(qū)開辟了示范區(qū)專欄，更大范圍推進“區(qū)域通辦”;做強線下“示范區(qū)”服務(wù)專窗，深化三地通辦服務(wù)模式，歸集“區(qū)域通辦”事項，實現(xiàn)線下就近辦理;加快自助終端建設(shè)，擴展“自助通辦”事項，覆蓋示范區(qū)高頻企業(yè)事項、民生事項、常用證明。
與此同時，由于跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大，信息孤島、數(shù)據(jù)壁壘現(xiàn)象依然存在。一體化示范區(qū)執(zhí)委會副主任唐曉東表示，示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口將探索破解當前示范區(qū)政務(wù)服務(wù)跨省通辦審批標準、業(yè)務(wù)系統(tǒng)短時間內(nèi)無法完全統(tǒng)一的問題。
如今，隨著示范區(qū)“跨省通辦”綜合受理服務(wù)窗口的啟用，示范區(qū)青浦、吳江、嘉善三地政務(wù)服務(wù)部門簽署跨省授權(quán)通辦合作協(xié)議，以群眾企業(yè)視角找準“急難愁盼”小切口，以跨區(qū)域聯(lián)動形成改革大合力，將通過跨區(qū)域、跨部門、跨平臺聯(lián)動，將推動示范區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化不斷深入，人民群眾獲得感和滿意度不斷提升。(看蘇州時政專稿)