根據網民舉報，海南某小額貸款公司運營的移動應用程序存在違法違規(guī)收集用戶個人信息情況。經調查核實，該移動應用程序在未明確告知個人信息處理目的、方式、范圍和期限的情況下擅自收集用戶敏感個人信息，且在收集用戶敏感個人信息時未提供單獨的用戶同意選項。
12月3日，海南省網信辦、省地方金融管理局依法約談該小額貸款公司，要求針對上述問題限期整改，建立健全個人信息保護合規(guī)制度，開展內部培訓，完善投訴舉報處理機制，切實履行個人信息保護義務，維護用戶合法權益。企業(yè)負責人表示，由于對《個人信息保護法》《APP違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》認識不到位導致問題發(fā)生，下一步將在限定時間內按照監(jiān)管部門要求認真進行整改。
海南省網信辦、省地方金融管理局將持續(xù)跟進企業(yè)整改情況，指導督促企業(yè)做好個人信息保護合規(guī)工作。