“剛剛，我又中了一張‘滿150元減50元的百貨餐飲券’，之前在海岸城地下超市用券節(jié)省了50元，這次又可以省下一筆錢！”7月29日下午，家住無錫市經(jīng)開區(qū)的張女士打開手機(jī)中的靈錫APP向記者展示起來。據(jù)負(fù)責(zé)靈錫APP運(yùn)營的靈錫互聯(lián)網(wǎng)公司人士介紹，自今年6月6日“錫惠有你”——無錫市惠民消費(fèi)券活動開展以來，至今已成功開展兩輪抽獎、四輪搖號活動，市民報(bào)名踴躍，目前累計(jì)報(bào)名人數(shù)已超過50萬人，參與商戶已達(dá)到2.1萬戶，活動熱度不斷提升！截至7月29日晚，無錫市共計(jì)派發(fā)了4813萬元惠民消費(fèi)券，94.9萬人次領(lǐng)取。
作為無錫首個(gè)城市服務(wù)超級APP，也是今年政府為民辦實(shí)事的項(xiàng)目之一，靈錫正成為越來越多無錫市民智慧化生活的有機(jī)組成部分。截至7月30日，靈錫誕生短短85天，累計(jì)下載量逼近100萬，一躍成為長三角區(qū)域爆發(fā)力十足的新銳城市APP。“靈錫由無錫市政府主導(dǎo)，由無錫智發(fā)和朗新集團(tuán)共同打造。以城市大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，靈錫充分利用AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，以提升民眾體驗(yàn)感與獲得感為目標(biāo)，整合城市服務(wù)資源，通過運(yùn)營服務(wù)體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，構(gòu)建了‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+民生’一體化服務(wù)新模式……”靈錫互聯(lián)網(wǎng)（無錫）有限公司董事長嚴(yán)志義告訴記者，靈錫，讓城市生活更簡單，也更智慧。相信不久的將來，靈錫將逐步實(shí)現(xiàn)一碼通城、一網(wǎng)通辦、一屏治理，成為全國獨(dú)樹一幟的綜合性城市門戶移動應(yīng)用軟件平臺。
靈錫，一個(gè)極大改變市民生活的超級APP
“惠民，便民，利民！”靈錫互聯(lián)網(wǎng)公司人士表示，APP在取名時(shí)，首要考慮的是如何體現(xiàn)為市民服務(wù)，讓無錫市民在感知和體驗(yàn)文化內(nèi)涵時(shí)，體會到實(shí)實(shí)在在的獲得感?！办`”“錫”，看似簡單的兩個(gè)漢字，卻蘊(yùn)藏著無錫人對于美好生活的想象與向往?！办`”字下部那個(gè)“火”字，寓意無錫是中國東部地區(qū)紅火的改革開放熱土，并與波光靈韻的太湖、雋永靈秀的運(yùn)河水相通、相融?！板a”字與“犀”同音，摘借李商隱“心有靈犀一點(diǎn)通”之妙句?！办`錫”兩字讀來朗朗上口，契合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品取名的內(nèi)在邏輯，同時(shí)又與靈動的網(wǎng)絡(luò)世界緊密相連。靈錫的吉祥物為犀牛，寓意為縱橫山林河谷的獨(dú)角獸，并展現(xiàn)出一種強(qiáng)大、無畏的新生力量。
據(jù)介紹，靈錫打破了無錫城鄉(xiāng)原有的數(shù)據(jù)孤島，探索“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”，以“建設(shè)城市互聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)城市”為理念，全面整合民生保障、家庭生活、健康休閑等各類主題公共服務(wù)，涵蓋城市智能、數(shù)字市民、全城預(yù)約、政務(wù)辦事、城事資訊、交通出行、便民繳費(fèi)、城事生活、學(xué)在無錫9大特色場景?！斑@是因?yàn)楦鱾€(gè)城市數(shù)據(jù)的匯聚、融合、計(jì)算后，原先的流程互聯(lián)網(wǎng)化，變成了如今的服務(wù)智能化。這一變化，為市民生活服務(wù)提供了源源不斷的可用資源?！膘`錫互聯(lián)網(wǎng)公司人士對記者說，不久的將來，無錫市民停車可以做到“先離場后付費(fèi)”；自助入住酒店僅需不到半分鐘；看病最多支付一次；手機(jī)可以與家、汽車、物業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)相連……一些見所未見的智能化服務(wù)，將悄悄出現(xiàn)在市民生活之中，并極大改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣、出行方式、學(xué)習(xí)模式和交流方式。
打造數(shù)據(jù)智能閉環(huán)，構(gòu)筑未來城市數(shù)字空間
拓展生活服務(wù)范疇，靈錫正以城市大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，讓數(shù)據(jù)“多”起來、“準(zhǔn)”起來的同時(shí)，讓數(shù)據(jù)“動”起來、“跑”起來，最后就是讓數(shù)據(jù)“飛”起來。全面整合民生服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)資源，靈錫通過建立市民和企業(yè)法人身份信息權(quán)威數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建用戶實(shí)名認(rèn)證體系，進(jìn)而建立起統(tǒng)一入口、統(tǒng)一信用、統(tǒng)一支付的體系。市民不再需要下載多個(gè)APP，使用唯一的二維碼實(shí)現(xiàn)“人、證、碼”合一，在辦事、生活各類應(yīng)用場景使用，并逐步取代實(shí)體卡和紙質(zhì)證明。按照無錫市政府統(tǒng)一規(guī)劃，靈錫還將根據(jù)老百姓的應(yīng)用需求不斷更新迭代，首期提供了包括政務(wù)辦事、交通出行、醫(yī)療就醫(yī)、旅游入園、借書參觀等170多項(xiàng)服務(wù)，預(yù)計(jì)在今年年底將達(dá)到500多項(xiàng)服務(wù)。
6月16日晚，無錫市惠民消費(fèi)券首輪搖號在無錫萬象城舉行
“目前，全市已有19個(gè)部門，223項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目在靈錫實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的匯聚、融合?！膘`錫互聯(lián)網(wǎng)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，以社會保障版塊為例，靈錫從社保、生育、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、養(yǎng)老等各個(gè)維度提供了社保政策咨詢、用戶個(gè)人信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等一應(yīng)俱全的社保服務(wù)，簡單清晰。交通出行版塊更是一大亮點(diǎn)。無錫市民點(diǎn)擊手機(jī)屏幕，就會獲得一站式的智能化出行服務(wù)。通過靈錫，市民可以實(shí)現(xiàn)一碼通乘，查詢實(shí)時(shí)公交，同時(shí)還能獲得無錫線路查詢、導(dǎo)乘服務(wù)等。城事生活版塊，通過每一個(gè)用戶描繪無錫城事的特色與性格，為無錫市民提供及時(shí)、豐富、鮮活的活動與話題討論，記錄有溫度的無錫。
靈錫的教育就業(yè)版塊，為用戶提供一手教育信息，讓知識傳遞更具針對性，促進(jìn)市民個(gè)性化學(xué)習(xí)，政府精細(xì)化管理；同時(shí)在“專業(yè)考級”“職稱考試”以及“人才政策”的賦能下，共同構(gòu)建“學(xué)在無錫”的在線教育空間。網(wǎng)上文聯(lián)版塊，為用戶提供了線上的文化展廳，結(jié)合熱門活動、作品展覽，豐富了市民的文化生活；線上婦聯(lián)為女性用戶提供維權(quán)關(guān)愛、特色工作、在線選課等特色服務(wù)，為女性群體提供貼心服務(wù)。資訊版塊則為無錫市民提供無錫本地第一手新聞資訊，足不出戶了解無錫大小事。
今年是《無錫市新型智慧城市建設(shè)三年行動計(jì)劃》的收官之年，也是無錫做大做強(qiáng)新型智慧城市建設(shè)品牌的關(guān)鍵一年。對此，靈錫互聯(lián)網(wǎng)公司人士說，他們將以惠民、優(yōu)政、興業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，全力推動資源再集中、功能再豐富、服務(wù)再優(yōu)化，結(jié)合無錫產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，突出用戶思維和用戶體驗(yàn)，打造數(shù)據(jù)智能閉環(huán)，構(gòu)筑未來城市數(shù)字空間。
智慧無錫“城市大腦”應(yīng)運(yùn)而生
數(shù)據(jù)資源是一座城市最重要的資源，利用人工智能體系，將原先的基礎(chǔ)設(shè)施全部數(shù)據(jù)化，將散落在城市各個(gè)角落的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚，再通過超強(qiáng)分析、超大規(guī)模計(jì)算，這就構(gòu)成了“城市大腦”。
“作為智慧城市建設(shè)的重中之重，‘城市大腦’可以有效調(diào)配公共資源，不斷完善社會治理，推動城市可持續(xù)發(fā)展……”無錫智慧城市建設(shè)發(fā)展有限公司董事長馬海疆告訴記者，無錫智發(fā)定位為“智慧城市的規(guī)劃者”“智慧城市的建設(shè)者”“智慧城市的數(shù)據(jù)運(yùn)營者”和“智慧產(chǎn)業(yè)的推動者”。作為無錫智慧城市的建設(shè)者，無錫智發(fā)將承接無錫智慧城市關(guān)鍵領(lǐng)域項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，覆蓋物聯(lián)感知、城市數(shù)據(jù)、城市大腦、網(wǎng)絡(luò)安全、公共安全、綜合治理、應(yīng)急管理、交通出行等領(lǐng)域，并負(fù)責(zé)相關(guān)的運(yùn)維工作。作為無錫智慧城市的運(yùn)營者，他們將承接無錫智慧城市市場化項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營工作。深度挖掘城市數(shù)據(jù)價(jià)值，對城市數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營。對涉及公共設(shè)施和公共服務(wù)的智慧城市項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)和商業(yè)化運(yùn)營。
“當(dāng)前，距離年底只剩余5個(gè)月的時(shí)間，無錫智發(fā)將以只爭朝夕的昂揚(yáng)斗志和夜以繼日的工作狀態(tài)，投身到新型智慧城市的各項(xiàng)建設(shè)中……”馬海疆對記者說，隨著流量聚合加速，業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)顯現(xiàn)，作為城市服務(wù)超級APP的靈錫，知名度、品牌力日增。相信，伴隨著靈錫的迅猛發(fā)展，“城市大腦”也將應(yīng)運(yùn)而生，城市治理模式、城市服務(wù)模式、城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展將實(shí)現(xiàn)新突破，并賦能智慧城市的快速生長，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 （薛中卿）