今年5月，杭州余杭區(qū)委網(wǎng)信辦人員通過智慧治網(wǎng)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)區(qū)內某公司網(wǎng)站被植入色情低俗內容。工作人員立即通過系統(tǒng)內涉網(wǎng)企業(yè)安全地圖，找到了該網(wǎng)站所屬企業(yè)的聯(lián)系方式，并點對點將情況告知企業(yè)進行整改，整個過程只用時5分鐘。而這，只是余杭智慧治網(wǎng)平臺上線以來發(fā)生的一起案例。
杭州余杭是數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展高地，擁有阿里巴巴、之江實驗室等眾多創(chuàng)新企業(yè)和特色平臺。數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，也給網(wǎng)絡綜合治理帶來了巨大挑戰(zhàn)。為此，余杭區(qū)大力推進智慧治網(wǎng)平臺建設，全方位提升網(wǎng)絡綜合治理能力，力求營造清朗網(wǎng)絡空間。
目前，余杭已將14000多家涉網(wǎng)企業(yè)納入智能監(jiān)測的范圍，有效解決了“發(fā)現(xiàn)難、聯(lián)系難、管理難”的問題，提升了工作效率。
瞄準“三難”，推進網(wǎng)絡綜合治理體系建設
近年來，在阿里巴巴、同花順等重點互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引領下，遙望手游、默安科技等明星企業(yè)不斷涌現(xiàn)，Police（警界）、差評等自媒體頭部賬號成長迅速。與此同時，由于涉網(wǎng)主體數(shù)量龐大、類型多元、信息更迭迅速，“網(wǎng)絡平臺發(fā)現(xiàn)難、涉網(wǎng)主體聯(lián)系難、違規(guī)違法管理難”的問題日益凸顯，對網(wǎng)絡技術安全、內容安全構成挑戰(zhàn)。
為破解“三難”問題，余杭區(qū)統(tǒng)籌推動網(wǎng)絡綜合治理體系建設，先后推出《余杭區(qū)自媒體信息服務管理實施辦法（試行）》、“余杭自媒體正能量指數(shù)排行榜”測評體系、網(wǎng)絡治理聯(lián)動執(zhí)法等管理手段，創(chuàng)新打造“夢想E站”等國家級品牌網(wǎng)絡社會組織，不斷提升網(wǎng)絡清朗指數(shù)。
2019年起，余杭區(qū)以城市大腦技術為基礎架構，推出智慧治網(wǎng)平臺，在網(wǎng)信管理大數(shù)據(jù)化、可視化、智能化等方面，取得了新的突破，大幅度提高了網(wǎng)絡內容、技術安全、風險預警等方面的管理和聯(lián)動水平。
統(tǒng)籌協(xié)調，提升網(wǎng)絡綜合治理技術平臺
余杭區(qū)依托智慧治網(wǎng)平臺，通過人工智能運算和社會治理大數(shù)據(jù)分析，打破綜治、公安、市場監(jiān)管、文化旅游等部門智慧平臺間的數(shù)據(jù)煙囪和信息孤島，提升了智能預警效能。
今年年初疫情期間，余杭區(qū)網(wǎng)信辦在系統(tǒng)日常巡查中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上疫情涉杭信息數(shù)量突然有較大幅度增加，工作人員立即將收集到的信息進行研判分析，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)友集中反映回杭后各小區(qū)的疫情防控政策執(zhí)行政策不一，導致部分外地人員無法正常回住所。工作人員將該情況馬上反映給疫情防控指揮部，并通過平臺將相關信息發(fā)送至職能部門及涉事街道，為指揮部決策和線下矛盾化解提供及時的網(wǎng)上信息和輿論參考。
網(wǎng)信部門統(tǒng)籌公安、文化、市場監(jiān)管等執(zhí)法力量融入智慧治網(wǎng)平臺，以一站式平臺辦公、動態(tài)化跟蹤辦理、自動化臺賬整理，確保執(zhí)法準確性和有效性。并打通舉報中心、網(wǎng)管系統(tǒng)等平臺與政企互動平臺接口，管理要求直達指定群組，實現(xiàn)聯(lián)系、反饋、互動全流程高效管理。
同時，網(wǎng)信部門常態(tài)化發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)管理政策資訊，實時掌握區(qū)內各行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)內容服務、管理培訓、安全技術等方面需求，根據(jù)網(wǎng)絡素養(yǎng)教育三年行動方案提供服務。為做好企業(yè)政策宣傳，網(wǎng)信部門有效鏈接網(wǎng)絡文化協(xié)會、夢想E站互聯(lián)網(wǎng)文化服務中心、自媒體聯(lián)盟等社會組織力量，開展網(wǎng)絡文化節(jié)等活動，提升全區(qū)網(wǎng)絡凝聚力。