4月25日下午，“惠企為民，凝聚向上力量”上海優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“三員三進(jìn)”系列培訓(xùn)啟動儀式暨“論道青浦”涉企侵權(quán)信息首期培訓(xùn)于青浦舉行。上海市委網(wǎng)信辦、上海市發(fā)改委、上海市檢察院、上海市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)同志出席啟動儀式，各區(qū)營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作負(fù)責(zé)同志、150余家企業(yè)代表參加培訓(xùn)。
啟動儀式上，上海市委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了今年上海優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境“三員三進(jìn)”系列培訓(xùn)的總體安排。作為上海優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要舉措之一，上海市委網(wǎng)信辦將會同上海市公安局、上海市檢察院等部門，充分發(fā)揮本市“營商專員、法治專員、服務(wù)專員”專業(yè)優(yōu)勢，分層分批送培訓(xùn)“進(jìn)行業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”，開展涉企侵權(quán)信息受理處置政策輔導(dǎo)和案例解析，為各類企業(yè)提供更多“可感、可及、可預(yù)期”的專業(yè)服務(wù)。
專業(yè)講授與互動交流，助力企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益
培訓(xùn)環(huán)節(jié)，來自上海市委網(wǎng)信辦、上海市檢察院、騰訊平臺的講師分別圍繞“涉企網(wǎng)絡(luò)輿情的主要類型及應(yīng)對建議”“涉企侵權(quán)信息處置流程與案例解析”“侵犯企業(yè)名譽的刑事政策趨勢和典型案例”“微信公眾號侵權(quán)投訴的流程與機制”等主題進(jìn)行授課。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)代表們踴躍提問，就維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益時遇到的問題和困惑現(xiàn)場請教。授課老師一一解答，針對企業(yè)的具體情況提出了切實可行的建議?，F(xiàn)場氣氛熱烈，企業(yè)代表們紛紛表示受益匪淺。
持續(xù)推進(jìn)專項整治，積極營造清朗輿論環(huán)境
近年來，上海市委網(wǎng)信辦會同相關(guān)部門，持續(xù)開展“清朗浦江·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項行動，強力整治“自媒體”無底線博流量、侵害企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益等違規(guī)亂象。2024年，累計攔截清理涉企侵權(quán)信息4.1萬條，處置違規(guī)賬號2.2萬余個。通過“清朗浦江”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理旬行動集中“宣法”、設(shè)立涉企侵權(quán)信息受理服務(wù)站一線“普法”、深入企業(yè)現(xiàn)場上門“送法”、向“自媒體”主動“釋法”，打造“四法聯(lián)動”惠企服務(wù)包，重點整治“編謠言、炒舊聞、軟敲詐、黑水軍”四類問題，不斷提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)維權(quán)渠道的知曉度、清晰度、便利度，助力企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益。
持續(xù)升級服務(wù)機制，破解涉企侵權(quán)處置難點
為增強服務(wù)實效，近期上海市委網(wǎng)信辦在2024年發(fā)布《涉企侵權(quán)信息處理服務(wù)包1.0》基礎(chǔ)上，升級發(fā)布2.0版服務(wù)包，細(xì)分涉企侵權(quán)舉報受理渠道，分類展示受理流程圖，助力企業(yè)提高侵權(quán)信息處置效率。聘請抖音、騰訊、小紅書、嗶哩嗶哩等8家平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任“上海優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境服務(wù)專家”，助力提高涉企網(wǎng)絡(luò)有害信息處置效率。
營造健康、有序、公平的營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。下一步，上海市委網(wǎng)信辦將與市發(fā)改委、上海市公安局、上海市檢察院等部門密切協(xié)同，一以貫之做好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，支持在滬企業(yè)聚精會神干事業(yè)、心無旁騖謀發(fā)展。