作為電商購(gòu)物狂歡節(jié)
“雙十一”不僅是買(mǎi)家與賣(mài)家的狂歡
也是騙子的“狂歡節(jié)”
請(qǐng)大家務(wù)必提高警惕
不要給不法分子可乘之機(jī)
案例回顧
近日
家住南京市鼓樓區(qū)的陳女士
接到一通來(lái)電
對(duì)方自稱(chēng)是郵政快遞的工作人員
表示陳女士?jī)r(jià)值268元的快遞丟失了
可以申請(qǐng)雙倍賠償
為了獲取陳女士的信任
對(duì)方報(bào)出快遞單號(hào)
陳女士核實(shí)了快遞信息
確實(shí)有一件該單號(hào)的包裹
便沒(méi)有懷疑
隨后對(duì)方引導(dǎo)陳女士添加其QQ
并要求掃碼進(jìn)入了一個(gè)所謂“理賠中心”
陳女士在該平臺(tái)填入個(gè)人信息申請(qǐng)理賠
對(duì)方以系統(tǒng)提示其賬號(hào)異常
下發(fā)的理賠金被攔截為由
誘導(dǎo)陳女士下載會(huì)議APP
并開(kāi)啟手機(jī)屏幕共享功能
直到陳女士的銀行賬戶(hù)
被轉(zhuǎn)出近30000元
才意識(shí)到自己被騙
套路解析
01
獲取信任
騙子通過(guò)非法渠道獲取你的信息
將自己偽裝成“客服”獲取信任
通過(guò)各種話術(shù)
如運(yùn)輸期間損壞丟失
商品質(zhì)量存在問(wèn)題等等
再以多倍賠償為誘餌
成功激起你的“貪心”
02
發(fā)送鏈接
騙子加你的QQ、微信等社交工具好友
發(fā)送虛假鏈接
謊稱(chēng)是退賠專(zhuān)用通道
要求填寫(xiě)個(gè)人信息
再以銀行卡、支付寶等賬戶(hù)異常
或者繳納保證金等為借口
讓你感覺(jué)獲賠受阻
要求下載視頻會(huì)議軟件
并開(kāi)啟“共享屏幕”來(lái)指導(dǎo)操作
03
共享屏幕
騙子通過(guò)“共享屏幕”功能
獲取到你手機(jī)輸入的支付密碼
和收到的短信驗(yàn)證碼等
就可以實(shí)現(xiàn)與你“共享錢(qián)包”
正確的理賠流程是什么？
01
電商退賠
電商店鋪會(huì)直接返還到賣(mài)家當(dāng)初付款使用的銀行卡或第三方支付賬戶(hù)，不會(huì)要求用戶(hù)進(jìn)行其他任何操作。
02
物流退賠
物流公司一般會(huì)將等額貨款賠給賣(mài)家（寄件人），再由賣(mài)家重新發(fā)貨，物流公司不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系收件人進(jìn)行理賠。
警方提醒
01
假如你接到自稱(chēng)電商、物流客服的電話，一定不要輕信、更不要轉(zhuǎn)賬匯款，當(dāng)您拿不準(zhǔn)情況時(shí)，請(qǐng)直接撥打該平臺(tái)官方客服電話進(jìn)行核實(shí)；
02
各大電商、物流平臺(tái)的工作人員在處理退賠事項(xiàng)時(shí)均不會(huì)引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行任何轉(zhuǎn)賬操作，一旦對(duì)方提出轉(zhuǎn)賬匯款的要求，請(qǐng)務(wù)必提高警惕；
03
不要隨便與陌生人開(kāi)啟屏幕共享功能，這樣的操作會(huì)讓你泄露銀行卡賬號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等個(gè)人信息，極易導(dǎo)致錢(qián)財(cái)損失。